Как удостовериться, что вам звонит именно мошенник

Меры безопасности

Соблюдая меры безопасности, Вы можете обеспечить сохранность Вашей банковской карты, снизить риски при совершении операций в банкомате, оплате товаров и услуг при расчетах в сети Интернет и совершении операций в интернет-банке.


28 марта 2024

Как удостовериться, что вам звонит именно мошенник

Самый простой способ – положить трубку и позвонить по официальному номеру, указанному на сайте вашего банка, или, если представились сотрудниками любой другой компании, - на официальный номер данной компании. Уточните у сотрудника банка, была ли замечена подозрительная активность по карте и могли ли взломать мобильное приложение.
Также сообщите о поступившем звонке сотруднику банка и продиктуйте телефонный номер, который показался вам подозрительным. Обязательно заблокируйте незнакомого абонента, чтобы он вас больше не беспокоил.

Иногда сразу сложно понять, что вы имеете дело с мошенниками. Однако некоторые вопросы должны вас насторожить:

  • «Сколько денег на вашем счете?»
  • «Сколькими картами вы пользуетесь?»
  • «Кто, кроме вас, имеет доступ к счету?»
  • «По вашей карточке замечена подозрительная активность. Сообщите, пожалуйста, СVV или CVC - код, срок действия пластика, пароль от мобильного приложения.»
  • «Есть ли у вас счет в другом банке?»

Настоящие специалисты банка не будут задавать подобные вопросы, потому что они и так располагают такими сведениями и могут отследить ваши финансовые операции.
Другой признак, по которому можно легко вычислить мошенников, – они выводят вас на эмоции, подгоняют, давят на вас. Например, незнакомец заявляет: «Ваш мобильный банк взломали! Нужно срочно принять меры. Потом уже будет поздно». Это делается для того, чтобы человек в минуты растерянности потерял контроль над собой и согласился на любые действия.

Будьте бдительны и не проводите операций по просьбе третьих лиц. После того, как операция проведена, банк не сможет ее отменить.