Трудный год большого успеха

Трудный год большого успеха

19 января 2010, Коммерсантъ

Банк «Левобережный» – ровесник банковской системы России. Это и показатель стабильности, и основа доверия клиентов, и успешного развития. 17 января банку исполнилось 19 лет. О том, как в «Левобережном» прошел 19-й год жизни, рассказывает генеральный директор Банка «Левобережный» (ОАО) Надеждой Павловной Иващенко.

– Надежда Павловна, как Банк «Левобережный» завершил 2009 год?

В целом, я удовлетворена результатами работы банка. Конечно, непростые финансово-экономические условия, в которых оказался весь мир, внесли свои коррективы и в наши планы. Но мы, пережив уже не один кризис, ни на секунду не сомневались в том, что в любых условиях сумеем сохранить банк. Для этого у нас были и есть все предпосылки: профессиональные специалисты, способные быстро принимать грамотные управленческие решения, современные технологии, большая клиентская база и, конечно, заработанная почти за два десятилетия репутация.

Самое главное достижение этого года, конечно, в том, что в условиях кризиса мы не просто выстояли, но и укрепили свои позиции. Сейчас много говорят об «антикризисных рецептах», которые предприятия применяли в этот период. Наш рецепт прост – мы много внимания уделяли оптимизации использования ресурсов, формализации бизнес-технологий, совершенствованию менеджмента. И как результат, сохранили наших клиентов, внедрили новые продукты и сервисы, смогли прирасти по некоторым показателям, например, по валюте баланса, собственным средствам, привлеченным средствам физических лиц. Все, что было сделано в 2009 году, станет для нас своеобразным трамплином для рывка, который мы намерены сделать в ближайшее время.

Хочу отметить, что, несмотря на все трудности этого года, позиции банка в рейтингах ведущих аналитических агентств были стабильными, наш банк в девятый раз стал лауреатом конкурса «За успешное развитие бизнеса в Сибири».

– Какие – то важные проекты удалось реализовать в прошлом году?

Несомненно! Интересных проектов было достаточно много. Во-первых, «Левобережный» был одним из первых банков, кто начал работать с двумя гарантийными фондами Новосибирской области по программе поддержки малого и среднего бизнеса. Мы рассмотрели заявок на получение кредитов под поручительства фондов более чем на 800 миллионов рублей! Причем суммы кредитов в заявках были до 30 миллионов. Представляете, сколько было желающих! Сотрудники нашего банка изучили огромное количество документов, бизнесов. Тот лимит, которым мы располагали для кредитования по данной программе, выдали очень быстро.

«Левобережный» - региональный банк, содействие социально-экономическому развитию региона заложено в нашей миссии, поэтому в сложное время мы были просто обязаны поддержать бизнес, особенно малый. Мы начали сотрудничество с мэрией Новосибирска по программе выкупа арендуемой муниципальной недвижимости, полностью обновили линейку наших собственных кредитов. Все это позволило обеспечить необходимыми заемными средствами еще больше предприятий и индивидуальных предпринимателей.

В целом, многие изменения в работе с корпоративными клиентами были связаны с развитием высокотехнологичных систем обслуживания и совершенствованием наших продуктов. Продолжилось развитие системы обслуживания юридических лиц с помощью персональных карт и терминалов самообслуживания «Экспресс-офис». Также в прошлом году был сделан еще один шаг в сторону совершенствования высокотехнологичных систем защиты дистанционного облуживания счёта. Банковские технологии не стоят на месте, и забота о надежности финансовых операций наших клиентов в любые времена у нас в приоритете.

Населению также были предложены новые услуги. Банк впервые начал продавать инвестиционные золотые монеты. По мере выравнивания ситуации на рынке недвижимости мы возобновили выдачу ипотечных кредитов. Усовершенствования коснулись вкладов и кредитов. Впервые банк эмитировал банковские карты с транспортным приложением, первые такие карты получили сотрудники новосибирской областной больницы. Сейчас в рамках большого социального проекта работа по внедрению таких карт идет в г. Кемерово.

– Насколько мне известно, для предприятий, которые работают с Китаем, ваш банк предлагает какие-то эксклюзивные услуги.

Мы активно развиваем комплексное обслуживание внешнеэкономической деятельности, и в этом направлении добились несомненных успехов. Для предприятий, работающих с Китаем, у нас есть много интересных предложений. Это стало возможным благодаря сотрудничеству нашего банка с ведущими китайскими банками. Мы открыли корреспондентский счет в китайских юанях, что позволяет нашим клиентам существенно оптимизировать затраты.

В этом году «Левобережный» был включен в Реестр банков, имеющих право выступать гарантом перед Федеральной таможенной службой по уплате таможенных платежей.

В банке сложилась новая традиция - семинары для участников ВЭД, на которых поднимаются темы, действительно волнующие бизнес. Мне было очень приятно слышать отзывы клиентов о компетентности наших специалистов, о том, что они регулярно отслеживают изменения в валютном и таможенном законодательстве и, что важно, оперативно информируют о них клиентов.

– Несколько лет назад банк открыл свои подразделения во всех районах Новосибирской области. Оправдала ли себя такая практика?

Безусловно. Рентабельность того или иного допофиса зависит от экономического потенциала района, от того, какие предприятия там работают, есть ли рядом железная дорога и так далее. Поэтому у каждого офиса своя специфика, но время показало, что мы были на правильном пути. Развитая сеть дополнительных офисов стала нашим конкурентным преимуществом. Ни один офис мы не намерены закрывать, потому что не можем оставить наших клиентов без качественных банковских услуг. Сейчас в каждом нашем подразделении - и в Новосибирске, и в Новосибирской области, и Кемерово, и в Новокузнецке - можно получить одинаковый спектр услуг.

В прошлом году в новые здания переехали офисы нашего банка в Колыванском, Баганском, Мошковском районах Новосибирской области и «Кировский» допофис в Новосибирске. Теперь они стали располагаться в более удобных для клиентов местах – рядом с администрациями, налоговой, пенсионным фондом и другими социально значимыми службами.

В этом году в декабре у банка появился самый «младший» на сегодняшний день допофис - в Новосибирске в многофункциональном центре на площади Труда. Но мы не намерены останавливаться на достигнутом, на будущий год у нас большие планы по развитию инфраструктуры.

– Надежда Павловна, каковы дальнейшие перспективы развития банка?

На сегодняшний день мы сформировали конкурентоспособный пакет услуг для населения. Теперь наша задача – поддерживать эти услуги в соответствии с теми условиями, которые диктует рынок.

Следующий год для «Левобережного» банка предъюбилейный, и пройдет он под эгидой подготовки к нашему 20-летию. В качестве презентов клиентам будут предложены новые интересные банковские продукты и услуги, различные рекламные акции, будут внесены изменения в систему лояльности для постоянных клиентов.

В общем-то, у нас как всегда - планы громадные! Мы собираемся увеличивать уставной капитал, расширить территорию присутствия банка в СФО, развивать инфраструктуру постпродажной поддержки клиентов – на этот год у нас запланирована установка еще 29 банкоматов и кэш-инов.

Поддержка малого бизнеса останется одним из главных приоритетов нашего банка. Мы понимаем, что, кредитуя бизнес, не только помогаем создавать новые рабочие места, но и содействуем налоговым пополнениям в бюджет. И это тоже наш весомый вклад в экономику и социальную сферу Новосибирской и Кемеровской областей.

Сегодня я хотела бы поздравить наших клиентов с тем, что мы достойно прожили этот год, и что у нас была возможность убедиться еще раз, что вместе мы - сила!

Контактная информация

Специалисты Банка «Левобережный» всегда готовы ответить на любые интересующие вас вопросы, поделиться актуальными замечаниями и экспертными заключениями о тенденциях кредитно-финансового рынка Сибири.

Темы, которые мы готовы обсудить: кредитование малого и среднего бизнеса, ипотечное кредитование, развитие рынка розничных кредитных программ, вклады для корпоративных и частных клиентов, внешнеэкономическая деятельность и валютное обслуживание. Будем рады сотрудничеству с вами!

Захарова Валерия
8 (383) 3-600-900
6369 — внутренний номер
pr@nskbl.ru


Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я даю Новосибирскому социальному коммерческому банку «Левобережный» (публичное акционерное общество), 630054, г. Новосибирск, ул. Плахотного, 25/1 (далее Банк) согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую свободно, своей волей, в своем интересе и на безвозмездной основе.

Также даю свое согласие Оператору связи на обработку (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), в том числе автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную, моих персональных данных – cведений об абоненте, имеющихся в распоряжении Оператора связи, и/или сведений о клиенте, предоставленных Оператору связи с моего согласия Банком, для передачи результата обработки указанной информации Банку.

Перечень персональных данных, подлежащих обработке, отражён в регистрационной форме, и в том числе содержит следующие персональные данные:

Согласие дается мною для целей заключения с Банком любых договоров и их дальнейшего исполнения, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении меня или других лиц, в том числе при уступке банком прав требований по заключенному договору, предоставления мне информации об оказываемых Банком услугах, а также в целях осуществления возложенных на Банк функций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Указанные мною персональные данные предоставляются также в целях разработки Банком новых продуктов и услуг и информирования меня об этих продуктах и услугах. Банк может проверить достоверность предоставленных мною персональных данных.

Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Обработка персональных данных осуществляется Банком следующими способами:

При обработке персональных данных Банк не ограничен в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, передачи Банком принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, Банк вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично (включая мои персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

Настоящее согласие дается до истечения сроков хранения персональных данных или документов, содержащих персональные данные, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Банка, либо 30 (тридцать) дней с даты принятия Банком решения об отказе в заключении договора. Согласие может быть отозвано путем направления в Банк письменного уведомления об отзыве согласия заказным письмом с уведомлением о вручении, либо путем личного вручения уполномоченному представителю Банка. Банк имеет право продолжить обработку моих персональных данных на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Банк имеет право вносить изменения в настоящее согласие. Новая редакция согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией согласия.

Частным лицам
Бизнесу