Банк «Левобережный» запустил новый сервис – «Электронная очередь online»

Банк «Левобережный» запустил новый сервис – «Электронная очередь online»

16 марта 2015

Банк «Левобережный» запускает уникальную для российского банковского рынка услугу – записаться к специалисту банка можно прямо на сайте с помощью системы электронной очереди, а в банк приехать к точно указанному времени.

Новый сервис Банка «Левобережный» – «Электронная очередь online» – позволяет выбрать удобную дату и время для посещения офиса банка и забронировать ее, выбрав нужный офис и цель визита. Для регистрации потребуется номер телефона клиента: после завершения бронирования времени на указанный номер поступит смс-сообщение с секретным кодом. Кроме того, клиент сможет распечатать электронный талон с сайта банка, чтобы иметь под рукой всю важную информацию о запланированном посещении банка.

«Электронную очередь в офисах банка мы внедрили несколько лет назад, клиенты привыкли и с удовольствием пользуются. Есть привычный удобный порядок: клиент приезжает в офис, берет талончик и ждёт своей очереди обслуживания, – поясняет Нина Скрябикова, начальник управления регионального развития Банка «Левобережный». – Но в часы пиковой нагрузки клиентам все - равно приходится некоторое время ждать своей очереди. Крупные офисы банка за день могут обслуживать более 500 клиентов. Это проблема как раз и решается предварительным бронированием удобного для клиента времени через сайт банка».

При посещении банка в запланированное время клиенту нужно будет назвать номер электронного талона администратору офиса, либо самостоятельно получить талон в терминале электронной очереди, нажав кнопку «Бронирование online» и введя секретный код.

На сегодняшний день, система электронной очереди установлена в 22 офисах Банка «Левобережный», оборудованы удобные зоны обслуживания клиентов, организованы современные комфортные зоны ожидания. В ближайших планах – оснащение современной системой электронной очереди всех офисов банка.

Записаться в электронную очередь можно здесь.

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я даю Новосибирскому социальному коммерческому банку «Левобережный» (публичное акционерное общество), 630054, г. Новосибирск, ул. Плахотного, 25/1 (далее Банк) согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую свободно, своей волей, в своем интересе и на безвозмездной основе.

Также даю свое согласие Оператору связи на обработку (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), в том числе автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную, моих персональных данных – cведений об абоненте, имеющихся в распоряжении Оператора связи, и/или сведений о клиенте, предоставленных Оператору связи с моего согласия Банком, для передачи результата обработки указанной информации Банку.

Перечень персональных данных, подлежащих обработке, отражён в регистрационной форме, и в том числе содержит следующие персональные данные:

Согласие дается мною для целей заключения с Банком любых договоров и их дальнейшего исполнения, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении меня или других лиц, в том числе при уступке банком прав требований по заключенному договору, предоставления мне информации об оказываемых Банком услугах, а также в целях осуществления возложенных на Банк функций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Указанные мною персональные данные предоставляются также в целях разработки Банком новых продуктов и услуг и информирования меня об этих продуктах и услугах. Банк может проверить достоверность предоставленных мною персональных данных.

Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Обработка персональных данных осуществляется Банком следующими способами:

При обработке персональных данных Банк не ограничен в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, передачи Банком принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, Банк вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично (включая мои персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

Настоящее согласие дается до истечения сроков хранения персональных данных или документов, содержащих персональные данные, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Банка, либо 30 (тридцать) дней с даты принятия Банком решения об отказе в заключении договора. Согласие может быть отозвано путем направления в Банк письменного уведомления об отзыве согласия заказным письмом с уведомлением о вручении, либо путем личного вручения уполномоченному представителю Банка. Банк имеет право продолжить обработку моих персональных данных на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Банк имеет право вносить изменения в настоящее согласие. Новая редакция согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией согласия.

Частным лицам
Бизнесу