8 800 3333-555 или +7 (383) 3-600-900 — круглосуточная информационно-справочная служба Банка «Левобережный»;
8 800 200-45-75 (внутри России) или +7 (383) 363-11-58 (за пределами России) — платёжные системы МИР, MasterCard, VISA.

Полезная информация

Общие условия комплексного банковского обслуживания физических лиц

Общие условия комплексного банковского обслуживания физических лиц (действует с 20.12.2013) с изменениями и дополнениями (2 Мб)

Рекомендации по безопасности

При использовании банковской карты требуется соблюдать следующие правила:

Не допускать при обращении с ней физических или химических воздействий, воздействий магнитных и электромагнитных полей, а также не допускать нагрева свыше 60ºС и охлаждения ниже -35ºС.
Не передавать карту, ПИН-код, реквизиты карты (номер, срок действия и т. д.) третьим лицам, за исключением случаев передачи карты при проведении операции по карте сотрудникам торгово-сервисных предприятий и пунктов выдачи наличных денежных средств, а также случаев передачи реквизитов карты при оформлении заказов по карте в сети Интернет.
Не использовать карту в устройствах, не предназначенных для этого, например, телефонных аппаратах или в турникетах метро.

Получение наличных денежных средств в банкомате

Перед использованием банкомата следует осмотреть его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН (клавиатура) и в месте, предназначенном для приема карт (картридер). Например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН. В указанном случае следует воздержаться от использования такого банкомата.

Карта вставляется в картридер банкомата лицевой стороной вверх, логотипом платежной системы к себе. С ПИН-клавиатуры, расположенной под монитором банкомата, вводится ПИН-код. С помощью функциональных клавиш, расположенных по бокам от монитора, выбирается необходимая операция. По желанию Клиента распечатывается чек. Невостребованные Клиентом в течение 30 секунд деньги или карта изымаются банкоматом.

Получение наличных денежных средств в пунктах выдачи наличных (ПВН)

При получении наличных денежных средств в ПВН следует передать карту кассиру, назвать сумму. При проведении операции с использованием электронного терминала, кассир может предложить ввести ПИН-код, попросить Клиента расписаться на чеке, который остается в банке. Кассир сличает подпись на чеке с подписью на карте в случае соответствия, передает Клиенту одновременно карту, деньги, чек. При обслуживании работник пункта обслуживания имеет право потребовать у Клиента документ, удостоверяющий личность, в случае его отсутствия, работник пункта обслуживания имеет право отказать в обслуживании.

Оплата товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях

Предприятиями торговли и сферы услуг принимаются к оплате только те карты, логотипы которых указаны на входе в магазин или на кассе.

При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН-код. Перед набором ПИН-кода следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем как подписать чек, в обязательном порядке необходимо проверить сумму, указанную на чеке.

В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место «неуспешная» операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.

Совершение операций с банковской картой через сеть интернет

Для возможности совершения операций с банковской картой в сети Интернет предварительно необходимо подключить к карте услугу «Мобильный Инфосервис» (в офисе Банка) и установить разрешение на осуществление операций по карте в Интернете (самостоятельно в сервисе «Интернет-Банк» или в офисе Банка по заявлению).

При заказе товаров и услуг через сеть Интернет ПИН — код не используется.

Не следует сообщать персональные данные или информацию о банковской (ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН-код, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.

Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.

Действия клиента в нестандартных ситуациях

В случае утери, кражи карты следует немедленно связаться по телефону с банком или службой поддержки владельцев карт и сообщить об утрате карты (номера телефонов, обычно, указаны на карте, а также в Правилах пользования банковской картой, которые выдаются каждому клиенту при получении карты в банке). При утрате карты банком производится отзыв средств из лимита авторизации карты и/или карта заносится в список карт, запрещенных к обслуживанию. Срок внесения карты в список карт, запрещенных к обслуживанию, — 48 часов с момента обработки банком устного уведомления Клиента. Возможные материальные потери Клиента в этот период считаются произошедшими по его вине и банком не возмещаются. В ближайшее время, следует лично обратиться в банк для подачи письменного заявления.

В случае утраты или порчи карты денежные средства, находящиеся в лимите авторизации будут возвращены на счет клиенту в течение десяти дней (по магнитным картам от 1 минуты до 3 суток, по чиповым картам через десять дней).

Если PIN-код карты стал известен посторонним лицам

Необходимо обратиться в Банк для блокировки карты или (если возможно) для смены ПИН-кода. Операцию смена ПИН — кода для карт системы «Золотая корона» возможно совершить самостоятельно в банкомате.

Если при получении наличных денежных средств банкомат не выдал всю или часть суммы, а также в случае изъятия карты банкоматом необходимо обратиться в банк-владелец банкомата не позднее следующего рабочего дня по телефону или адресу, указанному на банкомате. Если в банке-владельце банкомата получен отказ в возврате карты / денежных средств, удержанных банкоматом, необходимо обратиться в банк, в котором была получена карта, с письменным заявлением. В заявлении следует указать все обстоятельства случившегося: дата и время совершения операции, сумма, наименование банка-владельца банкомата, местоположение (город, улица) банкомата, удержавшего средства, сообщение на мониторе банкомата в момент удержания карты /денежных средств, причина отказа в возврате в банке-владельце банкомата и т. д..

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я даю Новосибирскому социальному коммерческому банку «Левобережный» (публичное акционерное общество), 630054, г. Новосибирск, ул. Кирова, 48 (далее Банк) согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую свободно, своей волей, в своем интересе и на безвозмездной основе.

Также даю свое согласие Оператору связи на обработку (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), в том числе автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную, моих персональных данных – cведений об абоненте, имеющихся в распоряжении Оператора связи, и/или сведений о клиенте, предоставленных Оператору связи с моего согласия Банком, для передачи результата обработки указанной информации Банку.

Перечень персональных данных, подлежащих обработке, отражён в регистрационной форме, и в том числе содержит следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
дата и место рождения;
гражданство;
пол;
адрес места жительства, места регистрации, адрес для корреспонденции;
номера городских и мобильных телефонов, адреса электронной почты;
паспортные данные;
семейное, социальное, имущественное положение;
образование;
профессия;
доходы;
другая информация, относящаяся к моей личности.

Согласие дается мною для целей заключения с Банком любых договоров и их дальнейшего исполнения, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении меня или других лиц, в том числе при уступке банком прав требований по заключенному договору, предоставления мне информации об оказываемых Банком услугах, а также в целях осуществления возложенных на Банк функций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Указанные мною персональные данные предоставляются также в целях разработки Банком новых продуктов и услуг и информирования меня об этих продуктах и услугах. Банк может проверить достоверность предоставленных мною персональных данных.

Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

Обработка персональных данных осуществляется Банком следующими способами:

обработка персональных данных с использованием средств автоматизации;
обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка).

При обработке персональных данных Банк не ограничен в применении способов их обработки.

Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях, передачи Банком принадлежащих ему функций и полномочий иному лицу, Банк вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне лично (включая мои персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

Настоящее согласие дается до истечения сроков хранения персональных данных или документов, содержащих персональные данные, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Банка, либо 30 (тридцать) дней с даты принятия Банком решения об отказе в заключении договора. Согласие может быть отозвано путем направления в Банк письменного уведомления об отзыве согласия заказным письмом с уведомлением о вручении, либо путем личного вручения уполномоченному представителю Банка. Банк имеет право продолжить обработку моих персональных данных на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Банк имеет право вносить изменения в настоящее согласие. Новая редакция согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией согласия.

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я даю Новосибирскому социальному коммерческому банку «Левобережный» (публичное акционерное общество), 630054, г. Новосибирск, (далее Банк) согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую свободно, своей волей, в своем интересе и на безвозмездной основе.

фамилия, имя, отчество;
дата и место рождения;
гражданство;
пол;
адрес места жительства, места регистрации, адрес для корреспонденции;
номера городских и мобильных телефонов, адреса электронной почты;
паспортные данные;
семейное, социальное, имущественное положение;
образование;
профессия;
доходы;
другая информация, относящаяся к моей личности.

Обработка персональных данных осуществляется Банком следующими способами:

обработка персональных данных с использованием средств автоматизации;
обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка).

При обработке персональных данных Банк не ограничен в применении способов их обработки.

СОГЛАШЕНИЕ

На дистанционное открытие расчетного счета в Банке «Левобережный» (ПАО), передачу и обработку персональных данных.

Настоящее Соглашение определяет условия дистанционного открытия расчетного счета организации (юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее совместно — Клиент), передачи и обработки персональных данных Банком «Левобережный» (ПАО) (далее — Банк).

1. Общие условия:

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Нажимая кнопку «Подать заявку» на экранной форме заявки, присоединяюсь к настоящему Соглашению, даю согласие на получение доступа к сервису «ОНЛАЙН-офис» организации на сайте Банка https://lk.nskbl.ru/ и/или в приложении для устройств на системе Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.nskbl.lk&hl=ru, и iOS https://apps.apple.com/us/app/онлайн-офис/id1479674722?l=ru подаю заявку на открытие расчетного счета и подписываю «Заявление о присоединении к правилам банковского обслуживания».

1.2. Настоящим Соглашением, на правах Представителя/Директора/Руководителя Клиента (лицо, подающее заявку), в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации присоединяюсь к действующей редакции Правил банковского обслуживания корпоративных клиентов на публичных условиях (далее – Правила банковского обслуживания), являющихся Договором банковского счета (далее – Договор), известных мне и имеющих обязательную для меня и Клиента силу, и прошу заключить Договор на основании действующего законодательства Российской Федерации и требований Банка «Левобережный» (ПАО).

2. Подтверждаю, что:

2.1. В соответствии с п.3 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации добровольно соглашаюсь без возможности устных переговоров по изменению содержания отдельных условий Договора заключить Договор банковского счета на условиях, предложенных Банком.

2.2. Ознакомился с Правилами банковского обслуживания и приложениями к ним, понимаю их текст, выражаю свое согласие с ними и обязуюсь их выполнять.

2.3. Настоящее Соглашение и «Заявление о присоединении к правилам банковского обслуживания» являются документами, подтверждающими факт заключения Договора.

2.4. Уведомлен о возможности подписания с Банком двусторонних договоров по всем видам услуг, не являющихся предметом регулирования Договора.

2.5. Даю согласие Банку «Левобережный» (ПАО) на сбор, систематизацию, накопление, хранение, проверку, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, в том числе автоматизирование, своих персональных данных в специализированной электронной базе данных о фамилии, имени, отчестве, дате и месте рождения, адресе, семейном, социальном, имущественном положении, образовании, профессии, доходах, месте работы, а также иной информации личного характера, которая может быть использована при предоставлении Банком банковских услуг, а также для внедрения Банком продуктов и услуг, информирования меня о продуктах и услугах, предложения продуктов и услуг Банка, при условии гарантии неразглашения данной информации третьим лицам.

2.6. Даю согласие на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции по домашнему адресу, посредством электронной почты, телефонных обращений, СМС – сообщений.

3. Условия предоставления услуги резервирования счета.

3.1. Услуга резервирования счета с одновременной регистрацией в «ОНЛАЙН-офисе организации», в системе IBS IBSO и системе Дистанционного банковского обслуживания (далее — Услуга) предоставляется Клиентам, резидентам Российской Федерации.
3.2. Услуга позволяет зарезервировать соответствующий счет в рублях РФ без личного присутствия Клиента, зачислять денежные средства, перечисленные на полученный номер зарезервированного счета в течение срока резервирования, в день открытия банковского счета.

3.3. Для осуществления резервирования счета Клиенту необходимо заполнить форму регистрации, указав в ней достоверную информацию о Клиенте.

3.4. Зарезервированный счет должен быть открыт в течение 5 (пяти) рабочих дней, с даты резервирования счета, путем подачи Заявления на открытие расчетного счета в «ОНЛАЙН-офисе организации» с одновременным предоставлением комплекта документов, необходимых для открытия банковского счета, требуемых в соответствии с Договором, действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России.

3.5. Денежные средства, полученные Банком для зачисления на зарезервированный счет, зачисляются на номер зарезервированного счета в день открытия зарезервированного счета. В течение срока резервирования, указанного в п. 3.4. настоящего Соглашения, Банк принимает денежные средства для зачисления на зарезервированный счет Клиента.

3.6. В процессе открытия расчетного счета (проверки Банком достоверности предоставленной информации по Клиенту, благонадежности Клиента в соответствии с внутренними нормативными документами Банка) Банк имеет право запросить иные документы, подтверждающие деятельность Клиента, правомерность операций по банковским счетам.

3.7. Представитель/Директор Клиента (лицо, подающее заявку) обязан отслеживать ход заявки на открытие расчетного счета, своевременно отвечать на дополнительные запросы Банка.

3.8. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты резервирования Клиенту счета, счет не был открыт, указанный счет автоматически аннулируется, денежные средства, поступившие в Банк для зачисления на зарезервированный счет, автоматически возвращаются отправителю. При этом Банк не несет ответственности за сроки возврата денежных средств отправителю, в случае, если счет отправителя в обслуживающей его кредитной организации закрыт на даты возврата денежных средств.
3.9. Банк не вправе открывать Клиенту счет при наличии действующего решения налогового или таможенного органа о приостановлении операций по счетам Клиента (в том числе, в любых иных кредитных организациях) и/или при наличии у Банка сведений и/или информации о проведении операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.

4. Передача и обработка персональных данных:

В целях резервирования счета и предварительной подготовки к очному подписанию Клиентом Договора, а также в целях предварительной проверки Банком «Левобережный» (ПАО) Клиента, Представитель/Директор Клиента (лицо, подающее заявку), присоединяясь к настоящему Соглашению и передавая персональные данные, однозначно заявляет следующее:

4.1. Передаю Банку свои Персональные данные и выражаю согласие на обработку с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных, включая, но не ограничиваясь, паспортные данные, ФИО, место жительства, дата рождения, номер мобильного/городского телефона, иные сведения, а также осуществление любых иных действий с предоставляемыми Персональными данными с учетом действующего законодательства.

4.2. Передаю Банку Персональные данные по Клиенту и иным участникам физическим и юридическим лицам, связанным с Клиентом (далее – лица, связанные с Клиентом). Настоящим заявляю и гарантирую, что согласие на передачу, а также на обработку с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) персональных данных, включая, но не ограничиваясь, паспортные данные, ФИО, место жительства, дата рождения, номер мобильного/городского телефона, иные сведения, а также осуществление любых иных действий с предоставляемыми Персональными данными с учетом действующего законодательства и передачу персональных данных в Банк от лиц, связанных с Клиентом, переданных мной, имеется. Настоящим заявляю и гарантирую, полноту и достоверность персональных данных лиц, связанных с Клиентом, переданных мной.

4.3. Выражаю согласие на передачу Банком своих Персональных данных для достижения целей, установленных Договором, третьим лицам, в частности, при привлечении Банком третьих лиц к оказанию услуг в соответствии с Договором (партнерам Банка) с предоставлением права на обработку передаваемых Персональных данных без получения дополнительного согласия на такую передачу.

4.4. Уведомлен о возможности отозвать своё согласие, путем направления письменного заявления в Банк. Согласие считается отозванным по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения Банком соответствующего заявления.

4.5. Осознаю и подтверждаю понимание, что в соответствии с Положением Центрального Банка России от 15.10.2015 499-П «Положение об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» сведения, указываемые в регистрационной форме, фиксируются и хранятся кредитной организацией в электронной базе данных и подлежат хранению в течение не менее 5 (пяти) лет с даты прекращения отношений с клиентом, в том числе, но не ограничиваясь, в случае отказа Клиента от открытия счета/отказа Банка в открытии Клиенту счета».

4.6. Передавая свои данные в Банк «Левобережный» (ПАО), настоящим даю согласие на извещение меня Банком об этапах открытия счета и заключения Договора посредством смс рассылки с использованием предоставленного мной номера мобильного телефона, направления электронного сообщения по e-mail, предоставленному мной, иных способов связи, информация о которых предоставлена мной банку в процессе подачи заявки на открытие расчетного счета.

4.7. В целях настоящего согласия, следующие определения имеют следующие значения: Банк — означает Банк «Левобережный» (ПАО), Персональные данные — соответствует значению определения «Персональные данные», данному в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и включают в себя паспортные данные, ФИО, место жительства, дата рождения, номер мобильного/городского телефона, сведения об абоненте и оказываемых ему услугах связи по договору об оказании услуг связи, заключенному с оператором связи, иные сведения, третьи лица — Партнеры Банка, с которыми у Банка заключены договоры/соглашения в целях осуществления обслуживания клиентов и в целях возможности предоставления клиентам небанковских услуг.

5. Прочие условия:

5.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

5.3. Клиент подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

5.4. В случае возникновения споров и разногласий в связи с настоящим Соглашением, они подлежат разрешению путем переговоров в дружественной манере. В случае не достижения решения спора или разногласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд по Новосибирской области.