Меню

  • Премиум

Кредиты

Карты

Вклады

Меню

burger menu
Через пару секунд страница
загрузится

Поиск по сайту

Как подать заявление в Банк России для исключения реквизитов из базы ФинЦЕРТ

12 июля 2024

Для получения официального ответа и порядка дальнейших действий (клиенту либо его контрагенту, чьи реквизиты оказались в базе данных ФинЦЕРТ) рекомендуем обратиться напрямую в Банк России через интернет-приемную.

  1. Зайдите на сайт Банка России, раздел «Интернет-приемная».
  2. Выберите раздел «Отправить обращение в электронном виде», нажмите на кнопку «Направить обращение».
  3. В разделе «Информационная безопасность» выбрать «Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента» нажмите на кнопку «Перейти к оформлению обращения».
  4. На открывшийся странице в поле «Тема обращения» выбираете «Информационная безопасность», в поле «Тип проблемы» выбираете «Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента» нажмите на кнопку «Перейти к оформлению обращения».
  5. Проходите регистрацию через Госуслуги, указываете способ получение ответа.
  6. При подаче заявления обязательно укажите следующую информацию: ФИО, серию и номер документа, удостоверяющего личность, номер контактного телефона, номера заблокированных банковских счетов, платежных карт или электронных кошельков, полное и сокращенные названия банков, от которых вы узнали о включении сведений в базу данных. Кратко опишите суть обращения. Например, «Убрать реквизиты из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента».
  7. В поле «Текст обращения» опишите проблему. Например, «По информации от ПАО Банка «Левобережный», мой паспорт/телефон/карта/счет/кошелек/ИНН попали в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента. Прошу провести проверку и исключить мои реквизиты из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. Реквизиты, по которым необходимо провести проверку: (серия и номер паспорта/номер СНИЛС/номер телефона/карты/счета/кошелька/ИНН).».
  8. Далее заполните свои контакты и отправьте обращение.
Close

Переход на Госуслуги

Сейчас вы перейдете на сайт Госуслуг. Для авторизации на сайте понадобится ваш логин и пароль.

Понятно
Close Спасибо

Благодарим! Заявка отправлена.
С вами свяжется специалист банка.

Мы обрабатываем персональные данные
и используем cookies, чтобы сайт был лучше

cookies