ОНЛАЙН-офис

Прозрачный банк для бизнеса

Весенняя акция для бизнеса

Ставка по кредиту 10,95% годовых

Кредит под 8,5% годовых

Льготное кредитование бизнеса в рамках госпрограммы

Успешный бизнес начинается с «Простого»

Выгодная ставка по кредиту

Ваша сделка – наша гарантия!

Банковские гарантии за 1 час

Инвестиционные услуги

Операции с ценными бумагами и иностранной валютой на финансовых рынках

Часто задаваемые вопросы

Как настроить экспорт Платежных поручений в 1С?

1. Войдите в меню «Настройки» iBank 2.
2. Укажите формат для экспорта данных: «1С», а в поле «Файлы для обмена» укажите полный путь с именем файла, в который нужно выгружать выписку.

Как настроить импорт Платежных поручений из 1С?

1. Войдите в меню «Настройки» iBank 2.
2. Укажите формат для импорта данных: «1С», а в поле «Каталог для обмена» укажите полный путь к каталогу, из которого необходимо импортировать файлы с Платежными поручениями.

Пустые поля «Наименование организации» и «ИНН» при регистрации нового сертификата в iBank2.

При обновлении сертификата у части клиентов, новый сертификат распечатывается без заполненной шапки, т. е. отсутствуют поля «Наименование организации» и «ИНН».
1. Для того чтобы автозаполнение работало, необходимо на последнем шаге поставить галочку «Заполнять сертификат ключа проверки ЭП реквизитами организации».

2. Система запросит место расположения хранилища сертификатов, выбираем путь, где хранятся Сертификаты.
3. После этого система попросит ввести ПИН-код - это пароль пользователя, который вводится при входе в программу.
4. Далее необходимо нажать «Вперед» (при условии, что галочка «распечатать сертификат» установлена) и распечатается сертификат с заполненными полями.

Как настроить смс-оповещения о движениях денежных средств?

1. В РС-банкинге или Веб-версии перейти в раздел Мониторинг -> Каналы доставки. Нажать кнопку Новый документ. Заполнить поля Телефон и Название, нажать кнопку Сохранить. В РС-банкинге появится окно с просьбой ввести пароль от ключа.


2. В РС-банкинге или Веб-версии перейти в раздел Мониторинг -> Сообщения. На 1-ом шаге необходимо указать Канал доставки и Событие, нажать кнопку Вперед. На 2-ом - выбрать тип документа, нажать Сохранить.


Как удалить или переименовать ключи ЭП в хранилище?

1. В РС-банкинге необходимо выбрать пункт Администрирование ключей ЭП в разделе Ключи ЭП. Выбрать необходимый ключ, нажать кнопку Переименовать или Удалить в зависимости от требуемой операции.


В веб-версии на странице входа необходимо перейти по ссылке Управление ключами ЭП. В открывшейся странице выбрать необходимый ключ, нажать кнопку Переименовать или Удалить в зависимости от требуемой операции.


2. При смене наименования необходимо ввести пароль от выбранного ключа и новое наименование в соответствующих полях. Нажать на кнопку Принять.


3. При удалении необходимо ввести пароль от выбранного ключа. Нажать на кнопку Принять.


Как распечатать сертификат проверки ключа электронной подписи?

1. В РС-банкинге необходимо выбрать пункт Администрирование ключей ЭП в разделе Ключи ЭП. Выбрать необходимый ключ, нажать кнопку Печать.


В веб-версии на странице входа необходимо перейти по ссылке Управление ключами ЭП. В открывшейся странице выбрать необходимый ключ, нажать кнопку Печать.


2. Ввести пароль для выбранного ключа, нажать кнопку Принять.


Как сменить пароль от ключа электронной подписи?

1. В РС-банкинге необходимо выбрать пункт Администрирование ключей ЭП в разделе Ключи ЭП. Выбрать необходимый ключ, нажать кнопку Сменить пароль.


В веб-версии на странице входа необходимо перейти по ссылке Управление ключами ЭП. В открывшейся странице выбрать необходимый ключ, нажать кнопку Сменить пароль.


 

2. Ввести старый пароль и два раза повторить новый пароль в соответствующих полях, нажать кнопку Принять.


Как продлить ключ? Как сгенерировать ключ на нового сотрудника?

1. В РС-банкинге выбрать Ключи ЭП -> Новый ключ ЭП. В веб-версии на странице входа пройти по ссылке Новый ключ ЭП.


2. Пройти процедуру регистрации нового ключа (6 шагов), сохранить новый ключ , на последнем шаге распечатать сертификат в двух экземплярах, поставить подпись и печать, передать в банк для регистрации.

Неверно отображается выписка в РС-банкинге.

1. Войти в РС-банкинг. Нажать кнопку Синхронизация на панели инструментов.


2. В окне Синхронизация с банком указать период получения выписки, ввести пароль, нажать кнопку Синхронизация. Дождаться окончания процедуры синхронизации.


3. Перейти в раздел Выписка, выбрать необходимый счет, указать период, нажать кнопку Просмотреть.


При входе в веб-версию появляется ошибка «Необходимо криптосредство СКЗИ «Крипто-КОМ 3.3».

1. На странице с ibank.nskbl.ru, нажать на ссылку Компоненты криптографии (необходимы для работы программы). Запустится скачивание файла Crypto.exe.


2. Запустить Crypto.exe, нажать кнопку Извлечь. Повторить вход в клиент-банк.


Частным лицам
Бизнесу