Меню

  • Премиум

Счет

Кредиты

Гарантии

Меню

burger menu
Через пару секунд страница
загрузится

Поиск по сайту

Ответы на частые вопросы

Инструкция по получению счетов-фактур
Где посмотреть условия обслуживания по зарплатному проекту?

В системе ОНЛАЙН-офис в разделе «Зарплата» во вкладке «Тарифы» указан номер и дата зарплатного договора, условия обслуживания и стоимость карт для сотрудников.

Как работники могут получить зарплатные карты?

  • Получить карту в офисе банка. На телефон работника придет СМС о готовности карты с указанием офиса банка, в котором можно получить карту.

    Для этого важно при отправке первого реестра указать телефон работника. При обращении в офис банка работнику необходимо при себе иметь паспорт. Если работники хотят получить карты в разных офисах банка, например, ближе к месту жительства, сообщите об этом менеджеру банка.

  • Получить карты на территории вашей компании. Сообщите менеджеру банка дату и время для организации выдачи карт работникам (ФИО, номер телефона менеджера доступны в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Зарплата»).

К кому обратиться с вопросами по работе BL-Business iBank?

  • Как пройти генерацию сертификата ключа?
  • Как выгрузить документы из 1С?
  • Как отправить реестр?
  • Как заказать карты работникам?
  • Как отправить электронные расчетные листы работникам?

Инструкции доступны на официальном сайте банка в блоке «Документы и инструкции для работы по Зарплатному проекту».

Также всегда поможет тех. поддержка банка 8-800-3333-555, доп. 6611, рабочие дни с 08:30 до 17:30.

Как зачислить зарплату работникам, если есть картотека или ограничения на расчетном счете?

Отложенные операции по счету выполняются в порядке очереди, установленной законодательством. Очередность зачислений в т.ч. и заработной платы, отпускных, больничных определяется причинами картотеки (ограничений на счете компании). Разобраться с этим вопросом поможет менеджер банка (ФИО, номер телефона и e-mail доступны в ОНЛАЙН-офисе).

Нужно ли проходить валютный контроль при проведении операции с иностранными контрагентами в российских рублях?

Да, неважно в какой валюте вы проводите расчеты с иностранными партнерами. Требования к платежам в российских рублях практически такие же, как по операциям в иностранной валюте.

Когда необходимо проходить валютный контроль?

  • Если вам пришла валюта или вы отправляете платёж в валюте за границу или по России
  • Если вам пришли российские рубли или вы отправляете платёж в российских рублях, когда ваш иностранный контрагент находится за рубежом
  • Банки работают согласно закону 173-ФЗ о валютном контроле и инструкции 181-И о порядке предоставления документов клиентами в банк. Если вы не знаете, какие документы нужно предоставить по конкретной сделке, то персональный валютный контролёр подскажет вам все детали. ФИО, номер телефона, e-mail валютного контролера доступны в ОНЛАЙН-офисе в разделе «ВЭД-ассистент».

В каких случаях нужно предоставлять контракт/инвойс в банк?

Зависит от суммы и типа контакта, который вы заключили со своим иностранным партнёром. Валюта контракта не важна, сумма рассчитывается в российских рублях по курсу ЦБ на дату заключения/подписания контракта.

Общая сумма контракта
Тип контракта
Документы в банк
до 600 000 ₽
Любой
Предоставлять не нужно
от 600 001 ₽
Любой
Предоставлять не нужно
от 3 000 000 ₽
Импортный Кредитный договор
Контракт нужно поставить на учёт
от 3 000 000 ₽
Импортный Кредитный договор
Контракт нужно поставить на учёт

Как поставить контракт на учет?

Поставить контракт на учёт необходимо, если:

  • сумма экспортного контракта с иностранным контрагентом больше или равна 10 000 000 ₽
  • сумма импортного контракта или договора займа больше или равна 3 000 000 ₽

Чтобы поставить контракт на учёт, отправьте его по интернет-банку. Если мы получим полный пакет документов до 13:00, то оформим за вас заявление и поставим контракт на учет в тот же день. Если вы отправите документы позднее 13.00, то сделаем все за вас на следующий рабочий день.

Время обработки и отправки платежей Клиентов - Юридических лиц, Индивидуальных предпринимателей, Физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой в рублях на территории Российской Федерации

Платежные поручения в рублях через систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО), поступающие в рабочие дни:
1.1 Внутрибанковские платежи: обрабатываются круглосуточно, за исключением технического перерыва с 02:00 до 05:00 по Новосибирскому времени.
1.2 Межбанковские платежи: принимаются и обрабатываются с 06:00 до 22:30 по Новосибирскому времени

 

Платежи, поступившие после операционного времени и /или подлежащие проведению дополнительных контрольных процедур, обрабатываются не позднее следующего рабочего дня.

 

2. Платежные поручения в рублях через систему Дистанционного банковского обслуживание (ДБО) в выходные или праздничные дни

2.1. Внутрибанковские платежи обрабатываются круглосуточно (за исключением периода проведения технических работ в Банке с 02:00 до 05:00 по Новосибирскому времени), а также за исключением следующих платежей:

  • - платежей, которые требуют осуществления Банком контроля целевого использования денежных средств;
  • - операций по счету, в отношении которого действует договор овердрафта или целевого кредитования, включая переводы в счет погашения задолженности перед банком;
  • - реестровых перечислений физическим лицам по зарплатным проектам;
  • - перечисления средств на депозитные счета, открытые в Банке;
  • - перечислений, требующих осуществления Банком функций агента валютного контроля;
  • - конверсионных операций.

 

2.2 Межбанковские платежи обрабатываются в первый рабочий день после выходных или праздничных дней.

 

3. Операционное время для обработки платежей клиентов, представленных на бумажных носителях в отделениях банка, а также в дополнительных и операционных офисах, определяется графиком работы соответствующего подразделения для каждой операции отдельно.

Как расходуется лимит переводов на счета ЮЛ или ИП в рамках Пакетного тарифа?

Во всех Пакетных тарифах настроен объединённый лимит бесплатных платежей внутри Банка ПАО Левобережный и в другие коммерческие банки.

При израсходовании лимита бесплатных платежей, платежи в другой коммерческий банк оплачивается согласно вашего Пакетного тарифа, а переводы внутри Банка ПАО Левобережный остаются бесплатными.

Налоговые платежи вне зависимости от количества бесплатных платежей всегда 0 рублей.

Как работать с контрагентами не нарушая 115-ФЗ?

Ваша компания может пострадать не только из-за своих ошибок, но и из-за связи с контрагентом, который занимается чем-то сомнительным.

Чтобы этого не произошло, убедитесь, что все ваши поставщики и клиенты ведут реальную деятельность. Вот несколько рекомендаций, которые помогут минимизировать риски в работе с контрагентами.

  • Удостоверьтесь, что партнёр — реально существующая и действующая компания
  • Запросите или выгрузите самостоятельно выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП
  • Проверьте контрагента на сайте банкротов
  • Узнайте историю отношений контрагента с законом на сайте ФНС или ФССП
Оценить репутацию контрагента вашего бизнеса поможет сервис «Риск-ассистент» в ОНЛАЙН-офисе.

Что делать, если невозможно отправить платеж через интернет-банк?

  1. Проверить входящие письма в интернет-банке или рабочую почту. Возможно вам поступил запрос от банка со ссылкой на 115-ФЗ.

    Если так, то необходимо ответить на запрос банка любым удобным для вас способом и предоставить документы, подтверждающие правомочность операций, по которым у банка возник вопрос.

  2. Проверить оплату налогов.

    Если приостановление операций наложено по требованию ФНС — уточните конкретную причину в отделении налоговой инспекции, в котором вы зарегистрированы.

    Важный момент — налоговая служба блокирует не сам счёт, а деньги на нем. Проводить операции (например, отправлять платежи и выплачивать зарплату) вы все еще можете (если после блокировании суммы остаются денежные средства на расчётном счёте)

Какие операции считаются сомнительными?

  • Они нетипичны для конкретного бизнеса
  • Неясен экономический смысл операций
  • Неочевидны цели операций и их законность

Примеры операций по счету, которые могут вызвать подозрение у банка:

  1. Регулярное снятие с расчетного счета крупных сумм на непонятные цели.
  2. Если назначение платежей не соответствует кодам ОКВЭД, которые вы указали при регистрации бизнеса.
  3. Если компания часто отправляет переводы физическим лицам, не связанные с заработной платой.
  4. Если ваш контрагент подозревается или обвиняется в уголовных преступлениях или терроризме.
  5. Если обороты увеличились, а сумма уплачиваемых вами налогов осталась неизменной.
  6. Многочисленные счёта, которые открываются на короткие сроки (до месяца) в целях безналичного поступления на них денежных средств и их последующего снятия в наличной форме с закрытием счёта.

115-ФЗ и почему банк блокирует счет?

Согласно 115-ФЗ, банки обязаны отслеживать операции по счетам своих клиентов и проверять их на подозрительность по критериям, разработанным Центральным Банком РФ. При подозрении в отмывании доходов, полученных преступным путём, банк может отказать клиенту в проведении операций или обратиться к нему за разъяснениями и недостающими документами.

Как избежать блокировки счета?

  • Указывайте корректное назначение платежа, чтобы банк успешно определил цель вашего платежа
  • Вовремя отвечайте на запросы банка по 115-ФЗ
  • Платите налоги вовремя и в полном объеме, включая НДФЛ и страховые взносы
  • Совершайте операции в соответствии с выбранным ОКВЭД
  • Проверяйте репутацию своих контрагентов как потенциальных, так и действующих

Оценить репутацию контрагента вашего бизнеса поможет сервис «Риск-ассистент» в ОНЛАЙН-офисе.


Будет ли ответ от банка после анализа запрошенных документов?

Да, дождитесь результатов проверки — банк обязательно уведомит об итогах рассмотрения документов.

За помощью в сборе документов и дополнительной проверкой перед сдачей документов по запросу Банка обратитесь к личному менеджеру или ответственному по счету (ФИО, номер телефона, почта доступны в ОНЛАЙН-офисе).

Определить уровень риска нарушений 115-ФЗ для вашего бизнеса поможет сервис «Риск-ассистент» в ОНЛАЙН-офисе.

Пришел запрос от банка в рамках 115-ФЗ, что делать?

Банк может отправить вам запрос на документы для подтверждения операций:

  1. Письмо в интернет-банке
  2. Письмо или звонок от менеджера, ответственного по счету компании или от личного менеджера

Что делать:

  1. Соберите необходимые документы, которые указаны в списке в сообщении от банка
  2. Подробно опишите деятельность вашей компании
  3. Передайте в банк собранные документы в срок не более 5 рабочих дней одним из способов:
    • Через интернет-банк в форме письма
    • Через личного менеджера или ответственного по счету (ФИО, номер телефона, почта доступны в ОНЛАЙН-офисе)
  4. Отвечайте на звонки банка, чтобы оперативно передать дополнительную разъясняющую информацию

Что делать, если счет в банке заблокирован?

  1. Найти письмо в интернет-банке с запросом документов, которые необходимо предоставить в банк
  2. Связаться с личным менеджером или ответственным по счету (ФИО, номер телефона, почта доступны в ОНЛАЙН-офисе), для получения информации по списку документов, который требуется предоставить в банк

Что такое «Ежегодное обновление сведений» и как его проходить?

В рамках 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма" в банке предусмотрено Ежегодное обновление досье, в рамках которого компания должна предоставить или подтвердить актуальность имеющихся в банке данных.

Актуализировать данные или передать документы можно несколькими способами:

  • Через ОНЛАЙН-офис в разделе «Риск-ассистент». Обратите внимание, что данную возможность имеет только директор компании
  • По системам дистанционного банковского обслуживания (BL-Business Faktura/BL-Business iBank)
  • Предоставив документы непосредственно в офис банка

В случае не предоставления документов в указанный срок, в соответствии с п.11 ст.7 Федерального закона № 115 -ФЗ банк вправе приостановить все расходные операции по расчетному счету, кроме оплаты документов 1й, 2й, 3й групп очередности, бюджетных и внебюджетных платежей.

За помощью в сборе документов и дополнительной проверкой перед сдачей документов в рамках ежегодного обновления досье обратитесь к личному менеджеру или ответственному по счету (ФИО, номер телефона, почта доступны в ОНЛАЙН-офисе).

Как досрочно закрыть банковскую гарантию?

Предоставить в банк письмо от бенефициара, подтверждающее основания для прекращения.

Гарантия перестает действовать в следующих случаях:

  1. Уплаты бенефициару суммы, на которую выдана гарантия.
  2. По истечении срока, на который она выдана.
  3. Вследствие отказа бенефициара от своих прав по гарантии.
  4. По соглашению гаранта с бенефициаром о прекращении этого обязательства.

Как внести изменения в выданную банковскую гарантию?

  • Для внесения изменений свяжитесь с личным менеджером (ФИО, номер телефона и e-mail доступны в ОНЛАЙН-офисе) либо напишите в чате на странице заявки в ОНЛАЙН-офисе, какие изменения необходимо внести в бланк банковской гарантии.
  • Предоставить документы основания для внесения изменений (Письмо/согласие от бенефициара какие изменения необходимо внести и по какой причине, дополнительное соглашение к контракту (в случае заключения доп. соглашений)).

Срок внесения изменений занимает до 2 дней. Внесение изменений является платной услугой.

В какие сроки банк размещает банковскую гарантию в ЕИС?

Банк размещает банковскую гарантию в ЕИС не позднее одного рабочего дня, следующего за датой выдачи гарантии или дня внесения изменений в условия банковской гарантии.

Номер реестровой записи вы можете увидеть в ОНЛАЙН-офисе по поданной заявке.

Как оплатить комиссию за выдачу банковской гарантии?

При наличии расчетного счета в Банке «Левобережный»:

  • Для списания комиссии до выдачи гарантии просто обеспечьте деньги в необходимой сумме на расчетном счете в Банке «Левобережный».

При отсутствии с расчетного счета в Банке «Левобережный»:

  • Необходимо до выдачи гарантии (с учетом времени на перевод средств между банками) направить сумму комиссии с расчетного счета в любом банке по реквизитам, полученным от менеджера или размещенным в ОНЛАЙН-офисе по поданной заявке. Выдача гарантии производится после поступления средств на оплату комиссии.

Как получить гарантию по рамочному соглашению?

В ОНЛАЙН-офисе в разделе «Гарантии» в блоке «Рамочное соглашение» кнопка «Получить гарантию».

В зависимости от вида рамочного соглашения бланк для согласования с бенефициаром может быть сформирован сразу же. Данная возможность будет отображена в статусе по заявке. Весь ход движения доступен в блоке «Заявки на гарантию» в разделе «Гарантии».

Где доступна информация по всем оформленным гарантиям в банке?

В ОНЛАЙН-офисе в разделе «Гарантии» доступна информация по всем гарантиям/рамочным соглашениям:

  • Рамочные соглашения: номер, дата заключения договора, дата закрытия договора
  • Остаток свободного лимита по рамочным соглашениям
  • Информация о выданных гарантиях: сумма, бенефициар, дата окончания
  • Закрытые банковские гарантии
  • Оплаченные комиссии по гарантиям, скачать подтверждение оплаты комиссии
  • Подтверждение выдачи гарантии
  • Скачать бланк банковской гарантии

Как оплачивать кредит и в какую дату?

Банк самостоятельно спишет деньги на оплату платежей по кредиту с 21 числа по последний рабочий день месяца (на условиях заранее данного акцепта в кредитном договоре в соответствии с разделом 1.6 Кредитного договора). Если дата гашения приходится на нерабочий день, то уплата осуществляется в ближайший следующий за ним рабочий день.

Если на расчетном счете имеется картотека, то необходимо обеспечить сумму собственных средств включая сумму по картотеке. Сумма картотеки доступна в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Счета» и «Кредиты».

Дата платежа и размер платежа доступны в разделе «Кредиты» в блоке «Ближайшие платежи». В этом же разделе на детальной странице по кредиту (открывается при нажатии на номер договора) доступны графики платежей (совершенные платежи и предстоящие платежи). По кредитным линиям графики платежей представлены в разрезе каждого транша.

Как получить транш по кредитной линии?

Заявление на выдачу транша можно отправить через ОНЛАЙН-офис и BL-Business Faktura.

Отправка заявления через ОНЛАЙН-офис:

  • Для получения транша по Кредитной линии необходимо подать заявку в разделе «Кредиты - Кредитные линии»
  • Нажмите кнопку «Получить транш» по соответствующей кредитной линии. В открывшейся форме заполните поля
  • Необходимо приложить сканированную копию заполненного и подписанного руководителем заемщика заявления (шаблон можно скачать на самой форме заявки после ввода данных)

Отправка заявления через BL-Business Faktura:

  • В разделе «Почта и документы» - «Заявление» - «Создать» - «Заявление на перечисление кредита NEW» - «Вид кредита» – из выпадающего списка необходимо выбрать действующий кредитный договор, в рамках которого необходима выдача кредитных средств
  • Прикрепить файлы, при необходимости предоставить подтверждающие документы по целевому использованию транша (договоры, контракты, счёт-фактуры и т.д.)
  • Подписать ЭЦП

Как устанавливается лимит овердрафта?

Овердрафт пересчитывается Банком и лимит устанавливается 1 раз в месяц - с 1 по 3 рабочий день.

Если рассчитанный лимит меньше суммы задолженности по овердрафту, то выдача овердрафта приостанавливается до дня, когда задолженность станет меньше установленного лимита овердрафта.

Расчетный лимит овердрафта доступен в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Овердрафт».

По некоторым видам овердрафта в ОНЛАЙН-офисе (раздел «Овердрафт» и раздел «Счета», блок «Показатели по счету») доступен расчет показателей, которые влияют на размер овердрафта и на возможность его получения. Описание всех тонкостей овердрафта доступно в блоке «Помощник по ОНЛАЙН-офису».


На что запрещается направлять овердрафт?

  • Предоставление заемщиком займов третьим лицам
  • На погашение обязательств по возврату денежных средств, привлеченных от третьих лиц (в том числе просроченной задолженности, задолженности по комиссиям, неустойкам, лизинговым платежам)
  • На погашение задолженности по кредитному договору (в том числе комиссий, процентов, неустоек), а также иным договорам, заключенным с банком
  • Пополнение других счетов заемщика/связанных юридических лиц (связь юридическая и /или юридические лица, являющиеся участниками кредитных сделок заемщика), открытых у кредитора и иных кредитных организациях;
  • На приобретение и/или погашение эмиссионных ценных бумаг и/или векселей, на выпуск векселей
  • На оплату расчетных документов, а также платежных требований (инкассовых поручений), выставленных третьими лицами (в т.ч. службой судебных приставов исполнителей во исполнение решения(ий) судов
  • На выплату требований при раскрытии гарантийных обязательств
  • На осуществление вложений в уставные/складочные капиталы других юридических лиц
  • В целях размещения денежных средств во вклады/депозиты и в иные финансовые инструменты
  • На приобретение основных средств акционеров/участников заемщика
  • На выплаты дивидендов, алиментов
  • На выкуп собственных акций или долей в уставном капитале
  • На благотворительность
  • На платежи связанным юридическим лицам (связь юридическая и/или юридические лица, являющиеся участниками кредитных сделок заемщика;
  • Выдача подотчет и подотчетным лицам
  • На оплату просроченных платежей/обязательств
  • Снятие наличных денежных средств
  • Приобретение основных средств
  • Не может быть использован для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью

На какие цели можно использовать овердрафт?

  • Заплатить контрагентам за товары, сырье, оборудование
  • Оплатить аренду, коммунальные и другие текущие услуги
  • Выплатить заработную плату или командировочные расходы
  • Оплатить текущие налоги и страховые взносы

Как заказать справку о ссудной задолженности, кредитной истории?

В ОНЛАЙН-офисе. Вы можете заказать любые виды справок в блоке «Заказать справку».

Комиссия взимается по тарифам банка, размер указывается в заполняемой форме заявления. Для ее списания вам просто нужно обеспечить указанную сумму на расчетном счете в банке.

Как заменить/вывести/ввести залог?

Подайте заявление в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Кредиты» (выбрать нужный) на вкладке «Обеспечение». После подачи заявки с вами свяжется специалист банка для уточнения необходимой информации и сориентирует по условиям и срокам оформления.

За изменения по залогам взимается комиссия по тарифам, размер указывается в заполняемой форме заявления. Для ее списания вам просто нужно обеспечить указанную сумму на расчетном счете в банке.

Если вдруг вы обнаружили обременение на недвижимости по закрытому кредитному договору, уведомите банк в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Кредиты». Выберите закрытый кредит и на вкладке «Обеспечение» нажмите кнопку «Вывести залог из обременения». Банк в этот же день направит все необходимые документы в УФРС для снятия обременения по залоговому объекту. Тариф за снятие обременения не взимается.

Как получить согласия банка для УФРС по залогу?

В ОНЛАЙН-офисе можно оформить заявку на предоставление банком согласия в блоке «Заказать справку». После подачи заявки с вами свяжется специалист банка для уточнения необходимой информации и сориентирует по срокам предоставления согласия.

За предоставление согласия взимается комиссия по тарифам, размер указывается в заполняемой форме заявления. Для ее списания вам нужно обеспечить указанную сумму на расчетном счете в банке.

Где получить необходимую информацию по параметрам кредитного договора, включая график платежей?

В ОНЛАЙН-офисе в разделе «Кредиты» вам доступна информация по всем кредитам/кредитным линиям. Для просмотра информации необходимо выбрать нужный договор по номеру:

  • Номер, дата заключения договора, дата закрытия договора
  • Сумма договора, остаток задолженности
  • Счет кредитного договора, процентная ставка,
  • Ближайшие платежи, сумма платежа, дата очередного платежа
  • Остаток кредитных средств на расчетных счетах
  • График платежей
  • Информация по выполнению условий, зафиксированных в кредитном договоре
  • Обеспечение по кредиту с описанием предмета залога и стоимости
  • Кредитная история по договору

Как заказать справки по овердрафту?

В ОНЛАЙН-офисе можно заказать любые виды справок «Заказать справку» – «Кредитование»:

  • Справка об остатке ссудной задолженности
  • Справка об остатке ссудной задолженности и качестве кредитной истории
  • Ведомость по начисленным процентам (за любой период)
  • Акт сверки по овердрафту (за любой период)

Комиссия взимается по тарифам банка, размер указывается в заполняемой форме заявления. Для ее списания вам просто нужно обеспечить указанную сумму на расчетном счете в банке.

В разделе «Овердрафты» в «Информации по овердрафту» можно получить некоторые данные без подписи банка:

  • Ведомость по начисленным процентам (за любой период)
  • Акт сверки по овердрафту (за любой период)

Как досрочно расторгнуть овердрафт?

Для досрочного расторжения овердрафта необходимо погасить задолженность и направить в банк заявление в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Овердрафты».

Досрочное расторжение договора возможно с согласия банка, условия досрочного гашения указаны в соглашении о кредитовании банковского счета.


Какие условия овердрафта можно поменять?

В период действия овердрафта возможно изменить:

  • Период кредитования (например, с перейти с периода пользования 30 дней на 60 дней)
  • Сумму лимита (например, по вашему расчетному счету возможный лимит овердрафта стал выше, чем установлен по договору и у вас есть потребность в увеличении лимита)

Данные изменения доступны не по всем видам овердрафта. Подать заявление или проверить возможность изменения периода гашения и/или суммы лимита вы можете в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Овердрафты» по кнопке «Хочу поменять условия».

После рассмотрения заявления с вами свяжется специалист банка и в случае положительного решения согласует удобное время и офис для подписания документов.

Подписать документы возможно в ОНЛАЙН-офисе не посещая банк.


Как и когда оплачивать проценты по овердрафту?

Начисление суммы процентов производится банком ежемесячно 21 числа за период с 21 числа предыдущего месяца по 20 число текущего месяца. Проценты начисляются на сумму задолженности по овердрафту и за фактическое количество дней использования.

Оплатить проценты нужно в течении периода с 21 по 28 число текущего месяца. Для оплаты процентов в указанный период вам необходимо обеспечить положительный остаток денежных средств на расчетном счете в Банке «Левобережный» (при наличии картотеки, с учетом суммы картотеки).

Точная сумма процентов к погашению доступна в период погашения в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Овердрафты» - «Ближайшие платежи». Сумма картотеки доступна в ОНЛАЙН-офисе на главной странице, на странице «Счета».


Что такое период пользования овердрафтом?

Период, в течение которого заемщик имеет право пользоваться овердрафтом, в пределах установленного лимита.

Период пользования может составлять 30 дней, 60 дней, 90 дней и 365 дней. Период пользования установлен соглашением о кредитовании банковского счета.

Срок периода пользования начинает считаться с момента образования задолженности по овердрафту и до момента полного погашения задолженности по овердрафту.

Все деньги, оставшиеся на расчетном счете на конец операционного дня списываются в счет гашения задолженности по овердрафту.

Дата начала периода гашения и предельная дата погашения, а также остаток задолженности овердрафта доступны в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Овердрафты».

Если предельная дата погашения выпадает на выходной или праздничный день, то гашение переносится на ближайший следующий рабочий день.

Пример:

Доступный лимит овердрафта по договору составляет 1 000 000 рублей, период пользования – 30 дней. Вы оплачиваете контрагенту за товары 500 000 рублей, при этом своих средств на расчетном счете 200 000 рублей. В течении дня поступлений на расчетный счет – 0 руб. Следовательно, задолженность по овердрафту составит 300 000 рублей.

Если в течение 25 календарных дней начиная с даты возникновения задолженности по овердрафту ни разу овердрафт полностью не погашался, то начиная с 26 календарного приостанавливается выдача овердрафта и наступает период гашения не более 5 календарных дней.

Пользоваться овердрафтом возможно на следующий день после полного погашения (при условии погашения не более 5 календарных дней). Если, к примеру, овердрафт полностью погасился на 10 рабочий день, то отсчет периода 25 календарных дней наступит с момента образования следующей непрерывной задолженности по овердрафту.


Каким образом взимается комиссия за установление лимита овердрафта?

Начисление суммы комиссии производится ежемесячно на третий рабочий день месяца.

Лимит овердрафта становится доступным после полной оплаты комиссионного вознаграждения, для этого необходимо просто обеспечить собственные денежные средства на расчетном счете.

Сумма для оплаты комиссии доступна в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Овердрафты».


Как изменить условия кредитного договора (дата погашения, график, срок и т.д.)?

Если у вас изменилась ситуация в бизнесе и/или в структуре расчетов с контрагентами и т.д. и вам необходимо изменить дату гашения или график или срок кредита или другие условия, банк готов рассмотреть возможность внесения изменений в первоначальные условия Кредитного договора.

Для этого вам необходимо подать заявление в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Кредиты» по кнопке «Изменение условий договора».

После подачи заявки на изменение условий с вами свяжется специалист банка для уточнения необходимой информации и сориентирует о возможности изменений и срокам оформления.


Как досрочно расторгнуть договор кредитной линии с лимитом задолженности?

Для того, чтобы расторгнуть договор кредитной линии с лимитом задолженности достаточно нажать кнопку в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Кредиты - Кредитные линии» на соответствующей линии «Хочу закрыть договор» и указать дату.

Если выставилась комиссия, скорее всего:

  • С даты начала кредитного договора не прошло 12 месяцев
  • Заявление на закрытие линии подано менее, чем за 30 дней до планируемой даты закрытия

Чтобы не платить комиссию - выберите другую дату.


Как досрочно погасить кредит (частично или полностью)?

Если вам необходимо погасить кредит досрочно (полностью или частично) не нужно ехать в банк, достаточно в ОНЛАЙН-офисе выбрать нужный кредит и нажать кнопку «Досрочное погашение». Обратите внимание, что частичное досрочное погашение возможно только в дату планового платежа по графику.

Если выставилась комиссия, скорее всего:

  • С даты начала кредитного договора не прошло 12 месяцев
  • Заявление на досрочное погашение подано менее, чем за 30 дней до планируемой даты погашения

Чтобы не платить комиссию - выберите другую дату.

Как погашать кредитную линию с лимитом задолженности?

График снижения лимита (для кредитной линии с лимитом задолженности) по каждому договору доступны в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Кредиты - Кредитные линии». В каждую дату указана сумма лимита, до которой он снижается. Сумма, на которую снижается лимит – это разница, между лимитом на предстоящую дату и на предыдущую.

В плановую дату гашения формируется точная сумма в разделе «Ближайшие платежи» и включает в себя сумму основного долга + сумму процентов + комиссию за неиспользованный лимит. При наличии средств на расчетном счете, погашение проходит автоматически. Если в дату гашения остаток ссудной задолженности по кредитной линии менее лимита в графике на эту дату, то платеж будет состоять только из суммы процентов и комиссии за неиспользованный лимит.

До даты планового платежа в разделе «Ближайшие платежи» – суммы предварительные, в дату платежа – окончательные (пересчитываются исходя из фактической выборки и гашения кредитной линии).

Дата ежемесячного гашения указана в кредитном договоре. Если дата гашения приходится на нерабочий день, то уплата осуществляется в ближайший следующий за ним рабочий день.

Если на расчетном счете имеется картотека, то необходимо обеспечить сумму собственных средств с учетом суммы картотеки.

Сумма картотеки доступна в ОНЛАЙН-офисе на главной странице, на страницах «Счета» и Кредиты».

Погашение основного долга ранее плановой даты осуществляется самостоятельно в любую дату в любой сумме путем перечисления денег на счет кредитного договора.


Как оплачивать кредит и в какую дату?

Дата ежемесячного платежа указана в индивидуальных условиях кредитного договора или заявлении о присоединении к кредитному договору. Графики платежей (по кредитам и траншам в рамках кредитных линий с лимитами выдач) по каждому договору доступны в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Кредиты».

Если дата гашения приходится на нерабочий день, то уплата осуществляется в первый рабочий день следующий за ним.

В дату гашения вам необходимо обеспечить наличие собственных средств на расчетном счете в Банке «Левобережный». Погашение пройдет автоматически.

Если на расчетном счете имеется картотека, то необходимо обеспечить сумму собственных средств включая сумму по картотеке.

Сумма картотеки доступна в ОНЛАЙН-офисе на главной странице, на страницах «Счета» и Кредиты».


Рекомендации по платежным поручениям

  • Если цель кредита «ПОПОЛНЕНИЕ ОБОРОТНЫХ СРЕДСТВ», а также при платежах за счет средств овердрафта просим в платежных поручениях использовать слова: накладная, товарная накладная, с/ф, товар, услуги, отпуск/отпускные, материалы, сырье, аренда/субаренда, заработная плата и т.д.
  • Избегать следующие формулировки: по реестру (если не имеет отношения к заработной плате), ДКП, купли-продажи, земельный, помещение, оборудование, строительные, недвижимость, ТС.

Есть ли платежи, которые не пройдут за счет кредитных средств?

Да, есть:

  • Переводы на связанные компании
  • Платежные поручения с назначением «Возврат»
  • Финансовая аренда/лизинги
  • Приобретение ценных бумаг/векселей
  • Дивиденды, алименты
  • Погашение кредитов/лизингов (за исключением цели кредита (рефинансирование)
  • Погашение % по кредитам/лизингам (даже при рефинансировании оплачиваются клиентом самостоятельно)
  • Погашение комиссий по кредитам/БГ/овердрафтам
  • Выплата требований при раскрытии гарантийных обязательств
  • Выдача/погашение/отплата «Займа»
  • Оплата по исполнительному листу/производству/суду/постановлению приставов/ решений и т.п.
  • Штрафы/пени/просроченные обязательства/требования/неустойки
  • Просроченные платежи
  • Пополнение расчетных счетов компании/связанных компаний
  • Выдача в подотчет или подотчетному лицу
  • Снятие наличных

Где найти информацию по освоению кредитных средств при отправке платежей?

Платежи за счет кредитных средств надо отправлять ТОЛЬКО после выдачи транша/кредита на счет. Платежи, отправленные в банк до выдачи транша/кредита, автоматически будут проведены за счет собственных средств или овердрафта (при их наличии), даже если проставлен крыж "v" за счет кредитных средств.

Порядок проведения платежей:

  • В первую очередь проводятся платежи за счет кредитных средств (при их наличии на счете и соответствии платежа цели кредита)
  • Далее проводятся платежи за счет собственных средств (если кредитных средств нет или платеж не соответствует цели кредита)
  • Далее проводятся платежи за счет овердрафта (если нет/не хватает собственных средств при соответствии цели овердрафта)
  • В проведении платежа отказывается (если цель платежа не соответствует кредиту и овердрафту, и нет/не хватает собственных средств для его проведения).

Важно! Все платежные поручения за счет кредитных средств/овердрафта, необходимо отправить в банк не позднее 16.30

В течении какого срока нужно использовать кредитные средства и нужно ли предоставлять документы в банк по целевому использованию?

Кредитные средства необходимо направить по целям, указанным в условиях кредитного договора, в течении 30 календарных дней с момента зачисления их на расчетный счет в Банке «Левобережный».

При отправке платежа в платежном поручении необходимо указывать назначение «за товары, услуги, материалы, оборудование, транспорт и т.п.», при наличии номер и дату договора/счета.

По кредитам, выданным на цели, кроме пополнения оборотных средств, необходимо предоставить до проведения платежа за счет кредитных средств: договоры купли – продажи (недвижимости/автотранспорта/оборудования и т.д.)/ счета/счета-фактуры / и т.п. документы. А впоследствии в зависимости от цели кредита: зарегистрированные в УФРС договоры купли-продажи/ выписку из ЕГРН/ ПТС, оформленное на заемщика/ справки о закрытии кредитов в сторонних банках/счета/счета-фактуры/акты приема-передачи и другие документы, подтверждающие использование кредитных средств по целевому назначению.

Указанные документы можно прикрепить в ОНЛАЙН-офисе, в разделе «Кредиты» по кнопке «Приложить документы по целевому использованию». Узнать, на что именно были потрачены кредитные средства, можно в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Кредиты», стоя на нужном договоре нажатием кнопки «На что потрачен кредит».


Как получить транш по кредитной линии?

Для получения очередного транша по кредитной линии необходимо оформить заявление в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Кредитование - Кредитные линии».

Если в ОНЛАЙН-офисе заявление подается не руководителем заемщика, то дополнительно необходимо приложить сканированную копию заполненного и подписанного руководителем заемщика шаблона заявления.

В каких случаях взимается комиссия за выдачу овердрафта?

Соглашением может быть предусмотрена комиссия за каждую выдачу овердрафта. В таких случаях ежемесячная комиссия за установление лимита – не взимается.

Начисление комиссии за выдачу овердрафта производится ежедневно в зависимости от суммы, которую использовали для оплаты контрагентам за счет овердрафта.

Списание начисленной комиссии производится банком при первом поступлении средств на ваш расчетный счет в Банке «Левобережный». Сумма для оплаты комиссии доступна в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Овердрафты»


Можно ли перечислить проценты на счет, открытый не в Банке «Левобережный»?

  • При размещении через ОНЛАЙН-офис начисленные проценты перечисляются только на счет, открытый в Банке «Левобережный».
  • При размещении через личного менеджера проценты могут быть перечислены в том числе и на счета, открытые в других банках.

Как разместить депозит?

Размещение депозита возможно через менеджера Банка или в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Депозиты». Весь документооборот при размещении в ОНЛАЙН-офисе происходит в электронном виде.

Как досрочно закрыть депозит?

Для досрочного закрытия депозита необходимо составить заявление в свободной форме, подписать и направить личному менеджеру в банк.

Где посмотреть все действующие депозиты с условиями и сроками окончания?

Подробная информация по всем открытым депозитам, доступна в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Депозиты».

Где посмотреть актуальные ставки для размещения?

Актуальные ставки доступны в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Депозиты» или у вашего личного менеджера.

Что необходимо сделать, если сменился руководитель?

Обновление данных о руководителе регламентирует законодательство. Сообщите в банк о смене руководителя вовремя и это позволит без спешки обновить ключ электронной подписи в системе BL-Business iBank, и вовремя провести зачисления зарплаты работникам.

Уведомить банк можно любым способом на выбор:

  • Отправить в системе BL-Business iBank
  • Отправить уведомление в ОНЛАЙН-офисе
  • На электронную почту менеджера банка
  • Принести документы в офис банка

Список документов при смене руководителя:

  • Приказ о назначении в должность
  • Копия паспорта 1 страница + прописка
  • Анкета представителя (форму анкеты предоставит менеджер банка)

У работника есть вопросы о готовности карты. Где забрать карту? Как заблокировать карту?

Владельцу карты необходимо лично обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов 8-800-5555-333 (по России бесплатно) или в любой офис банка с паспортом, также в ОНЛАЙН-офисе в разделе «Зарплата» доступны статусы готовности карт и место их нахождения для получения.

Реестр на зачисление зарплаты с ошибкой, что делать?

В системе ОНЛАЙН-офис в разделе «Зарплата» в блоке «Реестры» выводится ошибка, которая мешает обработке реестра и рекомендации для устранения.

Можно ли использовать облачный ключ вместо флешки?

Да, можно. По данному вопросу звоните в тех. поддержку: +7 (383) 3-600-900, вн. 6611

Сколько действует токен?

По обеим системам сертификат действует 1 год

Можно ли подключить BL-Business Faktura и BL-Business iBank на один токен?

Нет, так сделать нельзя. BL-Business Faktura и BL-Business iBank можно подключить только на разные токены

Если есть токен, как подключить еще одну компанию на этот же токен?

  • Для сертификатов BL-Business iBank вы можете создать несколько сертификатов на одном токене.
  • Для BL-Business Faktura добавить несколько организаций на один токен нельзя.

Однако, для BL-Business Faktura возможно пользоваться одним сертификатом по нескольким организациям, если выданный сертификат оформлен на должностное лицо, которое имеет отношение к каждой из организаций.

Чтобы узнать подробнее звоните в тех. поддержку: +7 (383) 3-600-900, вн. 6611.

Что делать, если интернет-банк не работает?

В случаях, когда интернет-банк не работает/зависает/не отвечает - звоните в тех. поддержку: +7 (383) 3-600-900, вн. 6611

Как получить/обновить сертификат ключей BL-Business Faktura?

В связи со вступлением в силу изменений в Федеральном законе от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» с 01.01.2022г. меняется процесс выпуска сертификатов в Удостоверяющем центре «Authority».

Основные изменения:

  • Выпуск сертификата на юридическое лицо будет возможен только на лицо, указанное в выписке ЕГРЮЛ/ЕГРИП как имеющее право подписи без доверенности. Для всех остальных лиц сертификат может быть выпущен только на физическое лицо. Это касается в том числе процедуры обновления.
  • Процедура обновления сертификатов будет требовать подтверждения личности или при личном присутствии в офисе банка, или через ЕСИА (Госуслуги).

Инструкция по получению и обновлению сертификата ключей BL-Business Faktura

Как создать платежное поручение с помощью BL-Business Faktura/ BL-Business iBank?
Как подключить интернет-банк BL-Business Faktura/ BL-Business iBank?
Где найти полные инструкции по BL-Business Faktura/ BL-Business iBank?
В чем отличие BL-Business Faktura от BL-Business iBank?

BL-Business Faktura BL-Business iBank
Управление счетами, открытыми в одном или нескольких банках, через «одно окно» Управление счетами, открытыми в одном или нескольких банках, через «одно окно»
Возможность выгрузить все документы из/в 1С Возможность выгрузить все документы из/в 1С, кроме реестра на заработную плату
Конверсионные операции Конверсионные операции по биржевому курсу
Возможность работы по зарплатным проектам отсутствует Возможность работы по зарплатным проектам с настроенной выгрузкой из 1С

Сколько действуют сертификаты от партнеров?

6 месяцев.

Как стать партнером?

Обратитесь к личному менеджеру (ФИО, номер телефона, e-mail доступны в ОНЛАЙН-офисе) или оставьте заявку на сайте банка. Для заключения договора партнерства от вас потребуется только заявление.

Сколько действуют баллы? Когда они сгорают?

Накопленные и не потраченные баллы обнуляются один раз в год: 1-го июля.

Когда происходит начисление баллов?

Каждый месяц, не позднее 4-го числа.

Close

Переход на Госуслуги

Сейчас вы перейдете на сайт Госуслуг. Для авторизации на сайте понадобится ваш логин и пароль.

Понятно
Close Спасибо

Благодарим! Заявка отправлена. С вами свяжется специалист банка в течение 15 минут.

Мы обрабатываем персональные данные
и используем cookies, чтобы сайт был лучше

cookies